LAPORAN SURVEI KEPUASAN MAHASISWA

Dokumen ini merupakan panduan bagi institusi pendidikan tinggi, khususnya Institut Agama Islam Al-Aziziyah, dalam melaksanakan survei untuk mengevaluasi tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan yang diberikan. Tujuan utama survei ini adalah untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dalam aspek layanan akademik, administrasi, fasilitas kampus, serta program pengembangan mahasiswa.

Pedoman ini mencakup:

1. Latar Belakang dan Pentingnya Survei: Mahasiswa sebagai pemangku kepentingan utama membutuhkan layanan yang optimal untuk mendukung keberhasilan akademik dan non-akademik.
2. Tujuan dan Sasaran: Mengukur kepuasan, menggali masukan, dan menyediakan data untuk pengambilan keputusan strategis.
3. Ruang Lingkup Survei: Meliputi aspek akademik, administrasi, fasilitas, dan pengembangan diri mahasiswa.
4. Metodologi Pelaksanaan: Menjelaskan perencanaan survei, penyusunan kuesioner, teknik sampling, analisis data, hingga penyajian hasil.
5. Tindak Lanjut: Rekomendasi untuk meningkatkan layanan berdasarkan hasil survei, serta evaluasi berkala untuk perbaikan berkelanjutan.

Pedoman ini dirancang untuk menghasilkan data yang valid, representatif, dan mendalam, sehingga mampu menjadi dasar perbaikan layanan pendidikan tinggi. Tujuan akhirnya adalah menciptakan lingkungan akademik yang lebih baik dan menghasilkan lulusan yang kompetitif.